Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) garantisce ai cittadini, singoli e associati, informazione, orientamento, accesso e partecipazione ai servizi offerti dall'Azienda; attuazione di processi di verifica della qualità dei servizi attraverso indagini sulla soddisfazione dell'utenza e ascolto del cittadino; costante comunicazione con le varie strutture operative e con gli URP delle altre amministrazioni per favorire i cittadini nel percorso di accesso al Servizio Sanitario Nazionale.

Cosa sapere

Cosa fare

L'Ufficio può essere contattato:

Accesso diretto o su appuntamento.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

  • offre all'utente informazioni e orientamento sulle modalità di accesso ai servizi e alle prestazioni, anche attraverso la propria rete di referenti presenti presso le varie strutture;
  • gestisce la comunicazione web attraverso l'aggiornamento costante dei contenuti del sito istituzionale;
  • raccoglie, analizza e gestisce gli elogi, le segnalazioni ed i reclami presentati dai cittadini:
    gli elogi, le segnalazioni ed i reclami vengono gestiti dall’URP in modo diretto, anche attraverso la rete dei propri referenti periferici, secondo modalità di raccolta e gestione prestabilite;
  • cura l'istruttoria delle istanze di patrocinio.

Dove e quando

vedi mappa Visualizza la posizione sulla mappa

contatti

sede

via Montereale 24
33170 Pordenone (PN)

Padiglione L - Piano Terra

indicazioni stradali  (il link apre una nuova finestra)

orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

per i cittadini facenti capo a:

- Ospedale di Pordenone;
- Distretto del Noncello;
- Ospedale di Sacile;
- Distretto del Livenza;
- Distretto del Sile.

contatti

sede

via Savorgnano 2
33078 San Vito al Tagliamento (PN)

Centralino: 0434 841111

Corpo A - 2° Piano

indicazioni stradali  (il link apre una nuova finestra)

orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

per i cittadini facenti capo a:

- Ospedale di San Vito al Tagliamento;
- Distretto del Tagliamento.

Comunicazione Ufficio relazioni con il Pubblico S. Vito al Tagliamento

Si comunica che, temporaneamente e in particolare dal 07.04.2025 al 31.12.2025, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico di San Vito al Tagliamento sarà aperto al pubblico solo il MERCOLEDI' per l' intera giornata, con orario 8:30-12:30 e 13:30-15:00.

Per le segnalazioni l'utenza potrà comunque chiamare il n. 0427 595612 o inviare una e-mail all'indirizzo urp@asfo.sanita.fvg.it. 

contatti

sede

via Raffaello Sanzio 1
33097 Spilimbergo (PN)

Centralino: 0427 595595

Padiglione E - 3° Piano

indicazioni stradali  (il link apre una nuova finestra)

orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

per i cittadini facenti capo a:

- Ospedale di Spilimbergo;
- Ospedale di Maniago;
- Distretto delle Dolomiti Friulane