Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) garantisce ai cittadini, singoli e associati, informazione, orientamento, accesso e partecipazione ai servizi offerti dall'Azienda; attuazione di processi di verifica della qualità dei servizi attraverso indagini sulla soddisfazione dell'utenza e ascolto del cittadino; costante comunicazione con le varie strutture operative e con gli URP delle altre amministrazioni per favorire i cittadini nel percorso di accesso al Servizio Sanitario Nazionale.

Cosa sapere

Cosa fare

L'Ufficio può essere contattato:

Accesso diretto o su appuntamento.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

  • offre all'utente informazioni e orientamento sulle modalità di accesso ai servizi e alle prestazioni, anche attraverso la propria rete di referenti presenti presso le varie strutture;
  • gestisce la comunicazione web attraverso l'aggiornamento costante dei contenuti del sito istituzionale;
  • raccoglie, analizza e gestisce gli elogi, le segnalazioni ed i reclami presentati dai cittadini:
    gli elogi, le segnalazioni ed i reclami vengono gestiti dall’URP in modo diretto, anche attraverso la rete dei propri referenti periferici, secondo modalità di raccolta e gestione prestabilite;
  • cura l'istruttoria delle istanze di patrocinio.

Dove e quando

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contatti

sede

Via della Vecchia Ceramica, 1
33170 Pordenone (PN)
"Bronx"

3° Piano

indicazioni stradali  (il link apre una nuova finestra)

orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

contatti

sede

via Montereale 24
33170 Pordenone (PN)

Centralino
0434 399111

Pad. L - p.t.

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orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

contatti

sede

via Ettoreo 4
33077 Sacile (PN)

Centralino: 0434 736111

Padiglione "Ruffo" - p.t.

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orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

contatti

sede

via Savorgnano 2
33078 San Vito al Tagliamento (PN)

Centralino: 0434 841111

Corpo A - 2° Piano

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

via Raffaello Sanzio 1
33097 Spilimbergo (PN)

Centralino: 0427 595595

Padiglione E - 3° Piano

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

Via Montereale 32/A
33170 Pordenone (PN)

presso Cittadella della Salute

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dal lunedì al venerdì
dalle 8:30 alle 12:30

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sede

Piazzale Linteris, 4
33078 San Vito al Tagliamento (PN)

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

via Unità d'Italia 7
33085 Maniago (PN)

Palazzina Portineria/Uffici - p.t. - st. n° 4

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

viale XXV Aprile 40
33082 Azzano Decimo (PN)

Stanza n° 20

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

Via della Vecchia Ceramica, 1
33170 Pordenone (PN)
"Bronx"

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dal lunedì al venerdì
dalle 8:30 alle 12:30

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sede

via Santi Martiri Concordiesi 1
33170 Pordenone (PN)
Piano 1

1° Piano - Segreteria

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orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:00
dalle 14:00 alle 16:00

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sede

via Interna 5a
33170 Pordenone (PN)

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

Via Montereale 32/A
33170 Pordenone (PN)

presso Cittadella della Salute,
Primo piano – Scala B – Sportello 12

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dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30

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sede

Via della Vecchia Ceramica, 1
33170 Pordenone (PN)
"Bronx"

5° Piano - st. n° 528

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orari

dal lunedì al venerdì
dalle 08:30 alle 12:30